Crean la mediación
Una de las partes inicia la solicitud e invita a la otra para acordar los datos del trato.
Servicio gratuito de mediación
Compra o vende boletos con un proceso claro y acompañado.
Pasa Firme resguarda el boleto mientras comprador y vendedor completan el trato directamente. Sin comisiones y sin recibir tu dinero.
100%gratuito
0comisiones
3participantes
Mediación activa
Concierto · 2 boletos
En proceso
VVendedorConfirmado
✓
AAdministradorPresente
✓
CCompradorConfirmado
Progreso del trato3 de 6
- ✓Boletos recibidos por Pasa Firme
- ✓Boletos revisados y confirmados
- 3Esperando el pago al vendedorAhora
- 4Confirmación y autorización
- 5Entrega al comprador
↔
El dinero no pasa por Pasa FirmeEl pago se realiza directamente entre las partes.
Un proceso paso a paso
Así funciona una mediación
Cada acción queda registrada dentro de una sala privada compartida por comprador, vendedor y administrador.
Recibimos el boleto
El vendedor transfiere el boleto al administrador para revisarlo y mantenerlo bajo resguardo.
Confirmamos el resguardo
El administrador verifica la recepción y habilita al comprador para continuar con el pago.
El comprador paga
El pago se hace directamente al vendedor mediante el método acordado entre ambas partes.
Verificamos y autorizamos
El boleto permanece bajo resguardo hasta que el vendedor confirme el abono y autorice formalmente su entrega.
Entregamos y cerramos
El administrador transfiere el boleto al comprador y concluye la mediación.
Nuestro papel
Custodiamos el boleto,
Custodiamos el boleto,
no tu dinero.
Pasa Firme acompaña la operación y mantiene el boleto bajo resguardo. El pago siempre ocurre directamente entre comprador y vendedor.
- ✓ Mediación personal por un administrador
- ✓ Registro de confirmaciones y evidencias
- ✓ Servicio sin costo ni comisiones
Pasa Firme nunca recibe pagos
No somos una institución financiera ni retenemos fondos. Comprador y vendedor acuerdan y realizan el pago por su cuenta.
Leer nuestras reglas →Antes de comenzar
Preguntas frecuentes
¿Pasa Firme cobra por la mediación?+
No. El servicio es gratuito y no se cobran comisiones al comprador ni al vendedor.
¿Quién recibe el dinero?+
El vendedor recibe el pago directamente del comprador. Pasa Firme nunca recibe, procesa ni resguarda dinero.
¿Cuándo recibe el boleto el comprador?+
Después de que el vendedor confirme la recepción del pago y autorice al administrador a transferirlo.
¿Qué sucede si el pago no se refleja?+
Pasa Firme podrá solicitar la clave de rastreo y los datos necesarios para consultar el estado del SPEI o el CEP en Banxico. El boleto seguirá bajo resguardo durante la revisión. Si después de 60 minutos el pago no puede verificarse y no existe una incidencia bancaria reportada, la mediación podrá cancelarse y el boleto será devuelto al vendedor. Si existe un retraso bancario, el caso se mantendrá en pausa hasta aclararlo.
¿Qué hace el administrador?+
Recibe temporalmente el boleto, confirma su recepción, registra el avance y lo entrega al comprador cuando corresponde.
Tu próximo trato puede pasar firme.
Crea una mediación privada e invita a la otra persona para comenzar.